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媒体报道

吉安贸易广场:欠费1.4万余元被停水

2016年03月17日
阅读:1617

?来源:吉安晚报

http://www.jgsdaily.com/2016/0317/8069.shtml

本报讯? 记者谢炳华摄影报道:因为被停水,位于青原区的吉安贸易广场东街22号业主贺细媛女士,前往吉安水务集团有限公司河东营业所(以下简称河东营业所)查询,这一查可把她吓了一跳:系统显示截至31日水表数为5839吨,其中4838吨用水未交费,累计欠费14463元。“怎么可能?我感觉平时没有用这么多水啊?”贺女士十分疑惑。对此,河东营业所的答复是:因为贸易广场东街附近部分业主私自把消防通道改做厨房,导致抄表员近几年都无法正常抄表,此前只能按照每户每月约用水10吨来估抄;201579月,公司对该处水表进行了改造,将水表从地面以下位置移至地面以上,并且按照水表的实际数额收费。那么,事情到底是怎么样呢?31516日,记者进行了深入采访。

业主:多的显示欠费1万多元,少的几百数千元,大家很疑惑

吉安贸易广场东街22号附近都是店面,大多是卖衣服之类的。15日下午,记者前往现场了解情况。据贺女士介绍,她的店面前不久刚出租给他人,31日左右承租人打电话称停水了。因此,贺女士急忙前往河东营业所问个究竟。“当时,工作人员告诉我欠费1.4万余元,我还以为听错了!平时用水不多,怎么可能有4800多吨水没交费?”她告诉记者,因为数额太大当时没有交钱就回来了。至于承租人,停水近半个月都是从附近店面“借水”用。贺女士指着水表告诉记者,此前水表是埋在地下的,很少见抄表员来抄表,也没有接到过水费通知单。记者看到,这里的水表都是老式型号,周边确实有少许淤泥痕迹,水表显示共用水5840吨左右。

事实上,不光贺女士一家遇到这种情况,旁边的商户也有同样的疑惑。东街4号的业主给记者出示了3张“吉安水务集团有限公司欠费催缴单”:2015526日,本月抄表192吨,上月抄表179吨,实用13吨,欠费39元;20151026日,本月抄表1416吨,上月抄表179吨,实用1237吨,欠费3711元;2016227日,本月抄表1480吨,上月抄表179吨,实用1301吨,欠费3903元。对此,业主们提出了以下几个疑问:一、按照催缴单上的数据,为什么短短5个月就用了1200多吨水?二、欠费成千上万元是怎么计算出来的?三、如果是存在漏水情况,难道全部由业主买单吗?

河东营业所:按表收费,即使存在漏水情况也应由业主自己负责

16日上午,记者前往河东营业所了解情况,该所所长王礼治接受了记者的采访。他告诉记者,对于贸易广场东街附近业主所反映的情况,他已经和存在疑问的部分业主进行过详细解释。实际上,抄表员也十分为难:因为当初开发商将水表安装在地面以下位置,抄表员甚至要搬开盖板才能看见水表;后来,部分业主私自将消防通道改做厨房,抄表员无法正常抄表。久而久之,对于无法正常抄表的业主,只能依据公司有关管理条例估抄,按照每户每月约用水10吨来收费。为了彻底改变这种局面,去年79月,该公司投资对贸易广场用水设施进行了改造,将水表从地面以下位置移至地面以上,并开始按照水表上显示的实际数额收费。

王礼治说,正是因为如此,才会出现贸易广场东街4号业主所反映的情况:改造前是估抄,去年9月份改造完后,开始按水表实际数额计算,所以2015526日显示的抄表数是192吨,而20151026日的抄表数是1416吨。对于贺细媛女士欠费1.4万余元是怎么计算出来的这一问题,王礼治是这样答复的:截至31日,抄表员记录其水表用水额5839吨,扣除此前估抄并收费的用水量1001吨,实际还有4838吨没有交费;商业用水按照2/吨外加1/吨污水处理费计算,欠费总额就是4838×3=14514元,此前贺女士账户上还有51元余额,那么她实际欠费额是14514-51=14463元。

“如果是存在漏水情况,难道全部由业主买单吗?”针对业主所问,王礼治称他现在也不能断定是不是存在漏水情况,但营业所不是凭空收费而是按照水表实际数额收取费用的。至于漏水责任由谁来承担,王礼治说如果能正常抄表发现某业主家当月用水量超乎异常,都会做出善意的提醒。况且,即使有漏水那也是在水表之后,作为营业所不可能家家户户监测得到,产权、安装和管理应该都是业主自己的事,所以完全是业主的责任。此外,如果用户欠费经多次通知后拒不交清,停水是合乎规定的。

律师说法:用户应该缴纳水费

对此,万博App怎么变威廉希尔_万博体育app哪个是真的_万博全站端app1.27郭文弘律师认为,出现个别用户水费数额较大的现象,可能和几年来未能正常查表有关系。但一般来说吉安水务集团有限公司和用户签订的供用水合同,会约定供用水设施维护管理责任分界点,一般是计费总水表处,以户表计费的则以进入建筑物前的阀门处为主。在分界点靠近水源侧的管道和设施(含水表)由供水人负责维护管理,另一侧由用户维护管理。吉安贸易广场水表设置在消防通道内,如果水表靠近水源一侧的管道漏水,水表是不会走的,而如果水表另一侧漏水则是用户未尽到注意和维护管理义务导致的。因此,用户应当去缴费。